考虑到大部分的外籍学员对于上海的交通信息不是最熟悉，而且也有语言上的交流的问题，所以我们的客服部门可以为学员提供帮忙订购交通票务的服务，包括火车票和飞机票，学员们都对此举反映强烈，觉得非常满意和贴心。
虽然只是打一个打电话的小小举动，但是对学员来讲，却是帮助他们解决了一个很大的出行问题，这样不但加深了学员与教师之间的了解和感情，而且更是应和了让我们的学校成为外籍人士在上海的第二个家的服务理念。